SEISA DOHTO UNIVERSITY

社会福祉学部 社会福祉学科

2022.05.18 コールセンター☎並みの対応!
社会福祉学部 社会福祉学科

▶子ども保育専攻3年生「保育実習指導Ⅰ」の授業中です。
 みなさん、スマホを持って…。

授業中ですが📲💦

実習に行くための事前指導の授業風景です。
実習先に電話をかける練習中💦

教科書にも電話のかけ方が載っています。

最近はSNSの影響で人と連絡を取る時に電話をかけることが減りましたね。
でも!実習先に連絡する場合は☎です。

まるでコールセンターのよう…😃

「もしもし、星槎道都大学の○○…」「施設長はいらっしゃいますか?」
「今、会議中で不在です」えっ😲・・・そんなこと教科書に書いていなーい😢

臨機応変な対応が求められるのです!

基本練習➠応用練習➠さて本番の電話はどうなることか。
みなさん、丁寧な話し言葉をマスターしましょう!

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